Webhooks, API e rastreio

Webhooks

Menu: Administração → Webhooks

Cadastre uma URL HTTPS e escolha os eventos (entrega criada, ocorrência, auditoria, NC etc.). A cada evento o Traceable envia um JSON para o seu sistema.

Há um guia de webhooks no hub de ajuda, com exemplos de payload. Use os Logs API para conferir chamadas e respostas.

API

A documentação interativa (OpenAPI) está no hub de ajuda, em Documentação da API. Integrações autenticadas criam entregas, registram ocorrências e consultam status.

A consulta pública de rastreio por código ou NF-e está descrita na mesma documentação (GET /api/tracking).

Boas práticas

• Guarde tokens e senhas fora de telas compartilhadas
• Prefira HTTPS
• Trate reenvios: o mesmo evento pode ser entregue mais de uma vez em falhas de rede
• Não exponha detalhes internos de infraestrutura nas mensagens ao cliente final