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SLA e regiões

Menu: Cadastros → SLA e Regiões

Defina prazos de entrega por região ou cidade e as regras de início de transporte (incluindo horário comercial, quando a empresa usar).

A data prevista da entrega é calculada com essas regras, a operação e o local de destino. A data de agendamento (combinado com o cliente) é informada à parte e não substitui o SLA — os dois aparecem no detalhe da entrega.