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Entregas

Menu: Operacional → Entregas

A listagem é o centro da operação: cada linha é uma entrega com código de rastreio, cliente, status, prazos e transportador.

Veja que a Data de início refere-se ao início do transporte e não a criação da Entrega.

Buscar e filtrar

Use a busca e os filtros avançados para restringir por cliente, transportador, status, operação, período e outros campos da sua empresa. Filtros usados com frequência podem ser salvos (quando a permissão existir).

Clique em Filtros Avançados:

 

Exportação para Excel ou PDF

Clique em Exportar:

Você pode escolher o formato e as colunas a serem exportadas:

Abrir o detalhamento de Entregas

Clique na entrega para ver:

Área O que contém
Dados gerais Cliente, origem/destino, operação, transportador
Prazos e SLA Data prevista, data de agendamento (quando houver) e operação
Notas fiscais Chaves e números vinculados
Ocorrências Histórico de eventos (coleta, trânsito, entrega, insucesso)
Auditoria Resultado da conferência de canhoto e não conformidades
Frete Custo esperado e vínculo com fatura, quando houver

Ações comuns no detalhe

  • Registrar ocorrência — avança o status operacional
  • Atribuir transportador — quando a entrega ainda não tem responsável
  • Reentrega — após insucesso, conforme as regras da empresa
  • Cancelar — quando a operação permitir
O código de rastreio identifica a entrega em telas, no app do motorista e nas consultas de API.